在繁华都市的一角，年轻女子林晓婉搬进了一栋历史悠久的顶层公寓，成为了神秘雇主家中五岁男孩努努的住家保姆。这份工作的报酬异常丰厚，但条件苛刻：她必须严格遵守一份详尽到分钟的行为守则，并绝对禁止进入上锁的阁楼。努努乖巧聪慧，却总在深夜对着空气喃喃自语，画笔下反复出现同一个扭曲的门廊图案。

随着林晓婉与努努感情的加深，公寓里开始发生无法解释的异状：深夜自动弹奏的钢琴、镜中一闪而过的佝偻身影、以及总在固定时间停摆的古老座钟。她发现前任保姆们皆短暂工作后便匆匆离职，音信全无。一次努努高烧梦呓时，含糊吐露出“妈妈在镜子里”的短语，让林晓婉决心揭开这栋华丽建筑深处埋藏的秘密。

影片作为一部心理悬疑惊悚片，巧妙融合了家庭伦理与超自然元素。当林晓婉终于用意外获得的钥匙打开阁楼之门时，发现的并非恐怖实体，而是一系列颠覆她所有认知的旧物与影像记录。雇主归期临近，守则的最终条悄然浮现，而她与努努的命运，都系于一个必须在二十四小时内做出的抉择之上。真相如同嵌套的迷宫，每一步揭示都让现实变得更加模糊不清。