在破旧的城中村深处，一个名为“by77731”的网络聊天室悄然流行。它像一颗投入死水的石子，在边缘青年阿杰沉闷的生活里激起异样涟漪。这个聊天室没有炫目界面，只有一行行闪烁的绿色代码和深夜时分准时出现的、代号“引路人”的神秘用户。阿杰最初只为寻求廉价刺激，却逐渐发现，这里交换的不是寻常信息，而是他人内心深处最私密、最真实的“记忆碎片”。

影片以独特的赛博朋克视觉风格，构建出一个介于真实与虚拟之间的灰色地带。当阿杰收到一份本不属于他的、关于一桩未破解悬案的记忆时，猎奇心态彻底转变为无法脱身的泥沼。他发现，这些记忆碎片能像病毒般侵蚀现实认知，甚至改变物理痕迹。更令他恐惧的是，聊天室中的其他成员开始一个接一个地“离线失联”，而他们的现实身份也仿佛被无形之手彻底抹去。警方调查显示，这些人从未存在过。

阿杰试图找出“引路人”的真实面目，却发现自己日常生活的边界正快速崩解。熟悉街道出现陌生岔路，朝夕相对的室友露出无法解释的言行裂痕。他分不清哪些是聊天室植入的虚拟记忆，哪些是自己真实的过去。唯一清晰的线索，是所有异常都指向城市地下那废弃已久的“77731”号服务器集群。在虚实交织的心理惊悚中，阿杰必须做出选择：是深入数据深渊寻找真相，还是接受被彻底“格式化”的命运？

《by77731》是一部融合心理悬疑与科技伦理的都市传说，探讨记忆即身份的哲学命题。影片在低饱和度的冷峻色调中，让观众跟随主角一同坠入真假难辨的迷宫，直到最后一刻才揭示，我们紧紧抓住的“真实”，究竟意味着什么。