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剧情简介
在沉闷的工业小镇“灰港”，独居的中年妇人艾尔玛经营着一家濒临倒闭的传统鞋店。她的生活如同橱窗里积灰的老式皮鞋，陈旧而了无生气。然而，一连串神秘的定制鞋订单打破了这份沉寂，要求制作一系列华丽却令人不安的、极具个人风格的女性高跟鞋。订单附带的足部尺寸数据异常精确，仿佛来自一位熟客，而随鞋送回的，竟是一张张拍摄于不同受害者家中的隐秘照片。
影片的核心情节围绕艾尔玛的暗中调查展开。她利用自己多年来观察顾客足形与步态的职业敏感，从皮革纹理和磨损痕迹中寻找线索，逐步逼近那位隐藏在优雅品味下的偏执顾客。警方将案件定性为恶性骚扰，但艾尔玛却从这些充满矛盾的作品中，嗅到了一丝扭曲的倾诉欲和深埋的往事回响。关键的转折发生在她为一位新客人试鞋时，意外发现对方脚踝上一道与订单要求细节完全吻合的旧疤痕——这位客人，正是小镇上德高望重的议员遗孀。
随着调查深入，一桩被时光掩埋的校园旧事浮出水面，将艾尔玛自己的青春记忆与当前的谜案紧紧缠绕。影片以细腻的心理惊悚风格，探讨了欲望的压抑、记忆的欺骗与隐秘的掌控。当艾尔玛终于按照最后一份订单的要求，制作出一双独一无二的猩红色高跟鞋时，她发现自己不仅是追踪者，也早已成为这出危险戏剧中不可或缺的一环。鞋店内昏暗的灯光下，工具箱里的器具闪烁着冷光，而门铃的响起，预示着最终的对决即将来临。